Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a Csodás Fogyás Szalon (a továbbiakban: „Szalon” vagy „Adatkezelő”) a csodasfogyas.hu weboldalon és az online foglalórendszerén keresztül milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezel, az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a hazai jogszabályok szerint.
1. Az adatkezelő
- Név: Kiss Anikó egyéni vállalkozó / Csodás Fogyás Szalon [pontos jogi név kitöltendő]
- Székhely / üzlet: 3400 Mezőkövesd, Alkotmány u. 4.
- Telefon: +36 70 575 5788
- E-mail: superfogyi@gmail.com
- Adószám: [kitöltendő]
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek; adatvédelmi kérdéseiben a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.
2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon
| Adatkör | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Visszahívás-kérés (a weboldal űrlapján): név, telefonszám, opcionálisan a kért hívási idősáv | Hogy Kiss Anikó személyesen visszahívja Önt és időpontot egyeztessen | Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) | A visszahívás megtörténte után töröljük, de legkésőbb a hozzájárulás visszavonásakor |
| Online foglalás: e-mail-cím, név, telefonszám, a lefoglalt és korábbi időpontok; opcionálisan a Google- vagy Apple-fiókkal történő belépés azonosítója | A foglalás rögzítése és visszaigazolása, a kezelési időpontok és a bérlet-alkalmak kezelése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A foglalási jogviszony fennállásáig, majd a számviteli és egyéb jogszabályi kötelező megőrzési ideig |
| Fiók-beállítások (opcionális): az Ön által megadott cél (pl. „feszesebb has”), valamint a fiókjában megjelölt kedvenc kezelések | Személyre szabott ajánlás a fiókjában, gyors újrafoglalás, és hogy Anikó jobban megismerhesse az Ön igényeit | Szerződés teljesítése, illetve az Ön és a Szalon jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) b) és f)) | A fiókja fennállásáig, vagy amíg a fiókjában törli az adott adatot |
| Egészségügyi kérdőív (a fiókjában, egyszer kitöltve): a kérdésekre adott igen/nem válaszok, valamint az esetleg megadott gyógyszer-, allergia- és egyéb megjegyzés | Hogy Anikó biztonságosan tudjon kezelést ajánlani, és igen válasz esetén Önnel személyesen egyeztessen foglalás előtt | Az Ön kifejezett hozzájárulása különleges (egészségügyi) adathoz (GDPR 6. cikk (1) a) és 9. cikk (2) a)) | A fiókja fennállásáig, vagy amíg a hozzájárulását a fiókjában visszavonja / az adatot törli |
| Mérési napló: a kezelések során a szalonban rögzített testméret- és eredményadatok | Az eredmények nyomon követése, a kezelés személyre szabása | Az Ön kifejezett hozzájárulása egészségügyi jellegű adathoz (GDPR 6. cikk (1) a) és 9. cikk (2) a)) | A vendégkapcsolat fennállásáig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Foglalás-visszaigazoló és belépési kódot tartalmazó e-mailek: e-mail-cím | A foglalás visszaigazolása és a belépéshez szükséges egyszeri kód kézbesítése | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A foglalási adatokkal együtt |
| Szakmai partnerség érdeklődés (a weboldal űrlapján): név, e-mail vagy telefon, üzenet | Kapcsolatfelvétel szakmai együttműködés céljából | Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) | Az érdeklődés lezárásáig, legfeljebb 12 hónapig |
| Sütik és mérési adatok (lásd 4. pont): a Google Analytics névtelenített azonosítója, a Meta Pixel adatai | Látogatottság mérése, a hirdetések hatékonyságának mérése | Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) | A sütinél megadott ideig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig |
Az egészségügyi kérdőívet a fiókja létrehozásakor egyszer tölti ki, mielőtt először foglalna időpontot; utána bármikor megnézheti és módosíthatja a fiókjában. A válaszokat - a konkrét kérdésekre adott igen/nem választ és a szabadon megadott szöveget is - eltároljuk, hogy Anikó a foglalás előtt lássa őket; más célra nem használjuk, és harmadik félnek nem adjuk át. Ha bármelyik kérdésre igen a válasza, ez nem zárja ki automatikusan a kezelést - csak azt jelenti, hogy online foglalás helyett Anikó személyesen egyezteti Önnel az időpontot. A mentéshez minden esetben külön, kifejezett hozzájárulást kérünk; ezt bármikor visszavonhatja, ha ír nekünk a fenti elérhetőségek egyikén, vagy törli a fiókját.
A „melyik kezelés” kérdéssorra adott válaszok kizárólag az Ön böngészőjében dolgozódnak fel, hogy megjeleníthessük az ajánlást. Ezek a válaszok a böngészőt nem hagyják el, a szerverünkre nem kerülnek, és nem tároljuk őket.
A szalonban vezetett mérési naplóról a vendég a helyszínen külön, részletes tájékoztatást kap; ezek az adatok a szalonon belül maradnak. A weboldalon online fizetés nem történik - a konzultáció díját a helyszínen rendezi.
3. Kik férnek hozzá az adatokhoz (adatfeldolgozók)
Az adatokat a Szalon kezeli. A működéshez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Netlify, Inc. (tárhely és űrlapkezelés) - a weboldal és az űrlapok beküldött adatai a Netlify szerverein tárolódnak. Adatvédelem
- Supabase, Inc. (a foglalórendszer adatbázisa és a belépés-kezelés) - a foglalási és belépési adatok tárolása. Adatvédelem
- Resend (Plus Five Five, Inc.) (e-mail-kézbesítés) - a foglalás-visszaigazolók és a belépési kódot tartalmazó e-mailek kiküldése. Adatvédelem
- Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Analytics látogatottság-mérés, Google Térkép). Adatvédelem
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel hirdetésmérés, valamint a Messengeren keresztüli kapcsolatfelvétel). Adatvédelem
Ezek a szolgáltatók egyes esetekben az Európai Unión kívül (pl. USA) is kezelhetnek adatot, a saját adatvédelmi szabályzatuk és a vonatkozó garanciák szerint.
4. Sütik (cookie-k)
A weboldal a működéshez szükséges sütiket használ, valamint - kizárólag az Ön hozzájárulása után - mérési és hirdetési sütiket:
- Google Analytics 4 - névtelenített, anonimizált IP-vel működő látogatottság-mérés.
- Meta (Facebook) Pixel - a Facebook-hirdetések hatékonyságának mérése.
- Google Térkép - a beágyazott térkép szintén csak a hozzájárulás megadása után töltődik be (harmadik fél sütit állíthat).
A mérési és térkép-elemek addig nem töltődnek be, amíg Ön a süti-sávon nem járul hozzá. A hozzájárulást bármikor, ingyenesen visszavonhatja a böngészője sütijeinek törlésével.
A weboldal betűtípusait saját szerverünkről (csodasfogyas.hu) szolgáljuk ki, ezért a betűkészlet betöltésekor külső szolgáltató felé lekérés és adattovábbítás nem történik.
5. Az Ön jogai
Ön bármikor kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását, tiltakozhat a kezelés ellen, és élhet az adathordozhatóság jogával. A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, ingyenesen visszavonhatja - a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti, és arra legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu. Jogait bírósági úton is érvényesítheti.